Pilot-Promise. Festpreis. Erfolgskriterium. Schriftlich.
Vor jedem Pilot halten wir zwei Zahlen schriftlich fest. Den Festpreis und das Erfolgskriterium. Erreichen wir das Kriterium nicht, bauen wir auf meine Kosten weiter oder Sie zahlen die letzte Rate nicht.
Festpreis-Garantie
14.000 € für den Pilot. Schriftlich. Was drauf steht, wird gebaut. Mehraufwand zahle ich, nicht Sie. Keine Tagessätze, keine Change-Requests im Hintergrund.
Pilot-Erfolgs-Garantie
Vor Pilot-Start einigen wir uns schriftlich auf ein messbares Erfolgskriterium. Beispiel: 80 Prozent korrekt vorsortierte Mails nach 10 Wochen. Erreiche ich das Kriterium in Woche 11 nicht, bauen wir auf meine Kosten weiter, oder Sie zahlen die letzte Rate nicht. So einfach.
48-Stunden-Cancellation
In den ersten 48 Stunden nach Vertragsschluss können Sie ohne Begründung zurücktreten. Kein Kleingedrucktes, kein Stornoanteil.
Code-Eigentum ab Woche eins
Code, Prompts, Schaltpläne und Zugänge liegen in Ihrer Cloud, ab Woche eins. Sie können jederzeit zu jemand anderem oder ins Inhouse wechseln. Keine Lizenz, kein Lock-in.
Solo-Continuity-Plan
Backup-Operator namentlich im Vertrag. IT-Berufshaftpflicht über 2 Mio €. Krankheits-SLA von maximal 5 Werktagen. Alle Geheimnisse und Zugänge sind in Ihrem Vault, nicht bei mir. Mehr über den Operator: /about.